ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
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B2B-Agentur-, Marketing-, Web-, Recruiting- und Digitaldienstleistungen
Stand: 15. Juli 2026
Anbieterin / Vertragspartnerin
EVOC SWISS GmbH
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Nogler Consulting
vertreten durch Benjamin Nogler, Geschäftsführer
Stedtligass 28
8627 Grüningen
Schweiz
UID/MWST-Nr.: CHE-221.913.054
E-Mail: benjamin@nogler-consulting.ch
Telefon: +41 44 500 43 93
Website: https://nogler-consulting.ch
Diese AGB gelten ausschliesslich gegenüber Unternehmen, juristischen Personen, öffentlich-rechtlichen Körperschaften und selbstständig Erwerbenden. Massgeblich bleiben die individuelle Offerte, Auftragsbestätigung und allfällige Zusatzvereinbarungen.
1. Geltungsbereich, B2B-Ausrichtung und Rangfolge
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1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vertragsanbahnungen, Angebote, Aufträge und laufenden Geschäftsbeziehungen zwischen der EVOC SWISS GmbH, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Nogler Consulting (nachfolgend «Nogler Consulting» oder «Agentur»), und dem jeweiligen Geschäftskunden (nachfolgend «Auftraggeber»).
1.2 Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmer und beruflich beziehungsweise gewerblich handelnde Personen (B2B). Der Auftraggeber bestätigt mit Auftragserteilung, nicht als Konsument zu handeln.
1.3 Die individuelle Offerte beziehungsweise Auftragsbestätigung geht diesen AGB vor. Danach gelten allfällige Leistungsbeschriebe, Auftragsbearbeitungsvereinbarungen und diese AGB. Entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Nogler Consulting ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
1.4 «Textform» umfasst insbesondere E-Mail, elektronisch bestätigte Offerten, digitale Signaturen und Nachrichten über vereinbarte Projekt- oder Kommunikationssysteme.
2. Vertragsschluss und Angebote
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2.1 Angebote und Kostenschätzungen sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Annahme der Offerte, Auftragsbestätigung, Zahlung einer verlangten Anzahlung oder durch den einvernehmlichen Beginn der Leistungserbringung zustande.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang, die Projektziele, Termine, Preise, Zahlungspläne und gegebenenfalls Erfolgskriterien ergeben sich ausschliesslich aus der individuellen Offerte beziehungsweise dem Vertrag.
2.3 Angaben in Präsentationen, Gesprächen, Analysen oder auf der Website sind keine Garantie oder Beschaffenheitszusage, sofern sie nicht ausdrücklich im individuellen Vertrag als verbindlich bezeichnet werden.
3. Leistungsangebot und Leistungserbringung
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3.1 Nogler Consulting erbringt je nach Vereinbarung insbesondere Strategie- und Positionierungsberatung, Angebotsentwicklung, Webdesign, Websites und Landingpages, Recruiting-Funnels, Texte und Copywriting, Grafikdesign, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Local SEO und Optimierung von Google-Unternehmensprofilen, Google Ads, Meta Ads und weitere bezahlte Werbung, Social-Media-Betreuung, Mitarbeiter- und Bewerbergewinnung, Kundenreaktivierung, Newsletter- und E-Mail-Marketing, CRM-Einrichtung, Bewertungs- und Termin-Automationen, Terminbuchungssysteme, KI-Chatbots, Hosting, Wartung, Support, laufende Optimierung und Schulungen.
3.2 Foto- und Videoleistungen sowie weitere Spezialleistungen können durch ausgewählte Partner, Freelancer oder Subunternehmer erbracht werden. Nogler Consulting darf solche Hilfspersonen beiziehen, bleibt jedoch im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Regelungen Ansprechpartnerin des Auftraggebers.
3.3 Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet Nogler Consulting eine fachgerechte Tätigkeit, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Bei gemischten Verträgen gelten die Bestimmungen für die jeweilige Teilleistung sinngemäss.
3.4 Nogler Consulting darf Methoden, technische Lösungen und den Projektablauf anpassen, wenn dadurch der vereinbarte Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird und die Anpassung sachlich gerechtfertigt ist.
4. Projektplanung, Termine und Mitwirkung des Auftraggebers
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4.1 Zeit- und Terminangaben sind Planwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Fixtermine vereinbart wurden. Projektfristen beginnen erst, wenn die vereinbarte erste Zahlung eingegangen ist und sämtliche benötigten Informationen, Materialien, Freigaben und Zugänge vorliegen.
4.2 Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, Ansprechpartner, Freigaben und Entscheidungen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereit. Er sorgt für die interne Abstimmung und eine entscheidungsbefugte Kontaktperson.
4.3 Bei verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung verschieben sich Termine automatisch mindestens um die Dauer der Verzögerung sowie um eine angemessene Wiederanlauf- und Neueinplanungszeit. Nogler Consulting darf entstandenen Mehraufwand nach vereinbartem oder marktüblichem Ansatz verrechnen und reservierte Kapazitäten neu einplanen.
4.4 Bleibt ein Projekt während 30 Kalendertagen aufgrund fehlender Mitwirkung oder Rückmeldung inaktiv, darf Nogler Consulting es pausieren oder administrativ abschliessen. Bis dahin erbrachte Leistungen, verbindlich bestellte Drittleistungen und fällige Teilzahlungen werden abgerechnet. Eine Wiederaufnahme erfolgt nach Verfügbarkeit und kann zusätzlichen Einrichtungs- oder Wiederanlaufaufwand auslösen.
4.5 Der Auftraggeber sichert zu, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte rechtmässig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen. Er trägt die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität seiner Angaben.
5. Freigaben, rechtliche Verantwortung und Inhalte
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5.1 Der Auftraggeber prüft vor Veröffentlichung sämtliche Inhalte, Werbeaussagen, Preise, Rabatte, Garantien, Stellenangebote, Arbeitsbedingungen, Pflichtangaben, Bilder, Marken, Texte und technischen Einstellungen und erteilt die Freigabe. Mit der Freigabe bestätigt er deren sachliche und rechtliche Richtigkeit.
5.2 Der Auftraggeber ist insbesondere verantwortlich für die Einhaltung des Wettbewerbs-, Werbe-, Marken-, Urheber-, Arbeits-, Branchen- und Datenschutzrechts sowie für Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Einstellungen, Einwilligungen und sonstige Pflichtinformationen seines eigenen Angebots.
5.3 Soweit Nogler Consulting rechtliche Mustertexte, Formulierungsvorschläge, Checklisten oder technische Vorlagen bereitstellt, handelt es sich nicht um Rechts- oder Steuerberatung. Der Auftraggeber muss solche Inhalte vor Verwendung durch eine fachkundige, für die betroffenen Länder zugelassene Rechtsberatung prüfen lassen.
5.4 Verlangt der Auftraggeber rechtswidrige, irreführende, diskriminierende oder plattformwidrige Massnahmen, darf Nogler Consulting deren Umsetzung ablehnen, Leistungen pausieren oder den Vertrag aus wichtigem Grund beenden.
6. Korrekturen, Änderungswünsche und Zusatzleistungen
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6.1 Sofern die Offerte nichts anderes vorsieht, sind zwei gebündelte Korrekturrunden innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs enthalten. Eine Korrekturrunde setzt eine konsolidierte Rückmeldung des Auftraggebers voraus.
6.2 Änderungen des vereinbarten Konzepts, zusätzliche Varianten, neue Seiten, nachträgliche Funktionswünsche, zusätzliche Schnittstellen oder mehrfach verteilte Einzelkorrekturen gelten als Zusatzleistungen. Sie werden nach Aufwand abgerechnet oder in einer Nachtragsofferte geregelt.
6.3 Nogler Consulting informiert den Auftraggeber nach Möglichkeit vor Ausführung über wesentliche Mehrkosten. Dringende oder ausdrücklich angeordnete Zusatzarbeiten können unmittelbar nach Aufwand ausgeführt und verrechnet werden.
7. Abnahme, Prüfung und Mängel
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7.1 Nach Mitteilung der Fertigstellung oder Bereitstellung einer Projektphase prüft der Auftraggeber das Arbeitsergebnis innerhalb von höchstens 10 Arbeitstagen und meldet konkrete, nachvollziehbare Mängel in Textform.
7.2 Wird der Auftraggeber bei der Übergabe auf die Abnahmefrist und deren Folgen hingewiesen und erfolgt innerhalb der Frist weder eine begründete Mängelrüge noch eine Ablehnung, gilt die Leistung als abgenommen. Die Abnahme gilt ebenfalls als erfolgt, wenn die Leistung veröffentlicht, im Echtbetrieb genutzt, an Dritte weitergegeben oder bezahlt wird, soweit kein wesentlicher verdeckter Mangel vorliegt.
7.3 Ein Mangel liegt nur vor, wenn die Leistung wesentlich von der verbindlich vereinbarten Beschaffenheit abweicht. Subjektive Geschmacksfragen, nachträgliche Konzeptänderungen, Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte, Plattformänderungen sowie Darstellungsunterschiede auf nicht vereinbarten Geräten oder veralteter Software sind keine Mängel.
7.4 Bei berechtigten Mängeln hat Nogler Consulting zunächst das Recht auf angemessene Nachbesserung. Erst wenn diese zweimal fehlschlägt oder unzumutbar ist, kann der Auftraggeber eine angemessene Minderung verlangen. Ein Rücktritt wegen geringfügiger Mängel ist ausgeschlossen.
7.5 Gewährleistungsansprüche verjähren, soweit gesetzlich zulässig, zwölf Monate nach Abnahme. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
8. Preise, Zahlungsmodell und Drittanbieter-Kosten
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8.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken und, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
8.2 Sofern die Offerte keinen abweichenden Zahlungsplan enthält, gilt wahlweise der in der Offerte bezeichnete Standard: (a) 100 % Vorauszahlung bei Projektstart, wobei ein Skonto nur geschuldet ist, wenn es ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde; oder (b) 50 % bei Auftragserteilung und 50 % 30 Kalendertage nach Vertragsschluss, unabhängig vom Projektfortschritt. Laufende Leistungen werden im Voraus oder gemäss vereinbartem Abrechnungsintervall fakturiert.
8.3 Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.
8.4 Werbebudgets, Plattformgebühren, Domains, Lizenzen, Hosting, Stockmaterial, Druck-, Reise-, Produktions- und sonstige Drittanbieter-Kosten werden grundsätzlich direkt vom Auftraggeber an den jeweiligen Anbieter bezahlt. Übernimmt Nogler Consulting solche Kosten ausnahmsweise, werden sie zuzüglich vereinbarter Bearbeitungs- oder Fremdwährungskosten weiterverrechnet.
8.5 Budget- und Kostenschätzungen beruhen auf dem bekannten Umfang. Nicht vorhersehbare technische Abhängigkeiten, Plattformänderungen oder vom Auftraggeber verursachter Mehraufwand können zusätzlich verrechnet werden.
9. Zahlungsverzug und Leistungssperre
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9.1 Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Auftraggeber ohne weitere Mahnung in Verzug. Der Verzugszins beträgt 5 % pro Jahr, sofern nicht zwingendes Recht oder eine individuelle Vereinbarung etwas anderes vorsieht.
9.2 Nogler Consulting kann für eine erste Mahnung CHF 20 und für eine zweite Mahnung CHF 40 als angemessene Bearbeitungsgebühr verlangen, soweit der entsprechende Aufwand entstanden ist. Zusätzlich trägt der Auftraggeber notwendige und nachweisbare Inkasso-, Betreibungs-, Rechtsverfolgungs- und Rückbelastungskosten.
9.3 Bei Verzug darf Nogler Consulting ohne Haftung für daraus entstehende Verzögerungen oder Folgeschäden laufende Arbeiten, Support, Veröffentlichungen, Kampagnen und Zugänge pausieren oder zurückbehalten. Nutzungsrechte, offene Dateien und Übergaben entstehen erst nach vollständiger Zahlung.
9.4 Nach erfolgloser Nachfrist darf Nogler Consulting vom noch nicht erfüllten Teil des Vertrags zurücktreten beziehungsweise den Vertrag aus wichtigem Grund beenden und den daraus entstandenen Schaden geltend machen.
10. Werbung, Kampagnen und fehlende Erfolgsgarantie
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10.1 Nogler Consulting übernimmt keine Garantie für bestimmte Rankings, Google-Maps-Platzierungen, Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen, Reichweiten, Leads, Bewerbungen, Termine, Einstellungen, Bewertungen, Umsätze, Abschlussquoten, Werbekosten, Klickpreise oder sonstige wirtschaftliche Ergebnisse.
10.2 Prognosen, Benchmarks, Fallbeispiele und Zielwerte sind unverbindliche Einschätzungen. Ergebnisse hängen unter anderem von Markt, Wettbewerb, Budget, Angebot, Preisen, Reputation, Reaktionsgeschwindigkeit, Mitwirkung des Auftraggebers und Entscheidungen externer Plattformen ab.
10.3 Nogler Consulting darf Kampagnen und Dienstleistungen sofort pausieren, wenn Werbeguthaben, Zugänge, Freigaben oder Mitwirkung fehlen, Rechnungen überfällig sind, Plattformen Konten oder Anzeigen sperren oder rechtliche, sicherheitsbezogene oder technische Risiken bestehen.
10.4 Die endgültige Auswahl, Bewertung, Kontaktaufnahme und Einstellung von Bewerbern obliegt dem Auftraggeber, sofern nicht ausdrücklich eine weitergehende Dienstleistung vereinbart wird. Nogler Consulting trifft keine rechtsverbindlichen Personalentscheidungen.
11. Drittplattformen und technische Abhängigkeiten
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11.1 Leistungen können von Diensten Dritter abhängen, insbesondere Onepage, Perspective, Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Calendly, CRM-, Newsletter-, Zahlungs-, Hosting-, Automations-, KI- und Meetingdiensten.
11.2 Nogler Consulting haftet nicht für Ablehnungen oder Sperrungen von Anzeigen oder Konten, Funktionsänderungen, Preisänderungen, Schnittstellenänderungen, Daten- oder Reichweiteneinschränkungen, Ausfälle, Sicherheitsvorfälle oder Betriebseinstellungen im Verantwortungsbereich Dritter, sofern diese nicht durch ein nachweislich schuldhaftes Verhalten von Nogler Consulting verursacht wurden.
11.3 Es gelten zusätzlich die Bedingungen und Richtlinien der Drittanbieter. Der Auftraggeber muss erforderliche Konten, Zahlungsarten, Verifizierungen und Freigaben bereitstellen und die Plattformregeln einhalten.
11.4 Muss eine Leistung aufgrund einer Drittanbieteränderung angepasst, migriert oder neu eingerichtet werden, ist dieser Aufwand zusätzlich zu vergüten, sofern die Offerte ihn nicht ausdrücklich einschliesst.
11.5 Für Leistungen zur Off-Page-Optimierung, lokalen Online-Sichtbarkeit, Verzeichnis- und Standortpflege, Bewertungsmanagement, Social-Media-Synchronisierung, Analyse oder vergleichbare Funktionen kann Nogler Consulting den Auftraggeber an Fyndo, ein Angebot der marketing partners GmbH, Wächlenstrasse 5, 8832 Wollerau, Schweiz, vermitteln.
11.6 Ein Vertrag über Fyndo-Leistungen kommt ausschliesslich und unmittelbar zwischen dem Auftraggeber und der marketing partners GmbH beziehungsweise dem in den Fyndo-Vertragsunterlagen bezeichneten Anbieter zustande. Nogler Consulting ist weder Vertragspartei noch Verkäuferin, Wiederverkäuferin oder Leistungserbringerin der Fyndo-Leistungen und ist ohne ausdrückliche schriftliche Vollmacht nicht berechtigt, Fyndo rechtsgeschäftlich zu vertreten oder für Fyndo verbindliche Zusagen abzugeben.
11.7 Für Leistungsumfang, Preise, Laufzeit, Abrechnung, Support, Verfügbarkeit, Datenschutz, Gewährleistung, Kündigung und Haftung der Fyndo-Leistungen gelten ausschliesslich die zwischen dem Auftraggeber und Fyndo vereinbarten Vertragsunterlagen und Bedingungen. Ansprüche aus dem Fyndo-Vertragsverhältnis sind unmittelbar gegenüber Fyndo geltend zu machen. Eine freiwillige Unterstützung von Nogler Consulting bei Einführung, Koordination oder Kommunikation begründet keine Übernahme der Pflichten oder Haftung von Fyndo.
11.8 Angaben von Nogler Consulting über Fyndo, dessen Funktionen oder mögliche Ergebnisse beruhen auf den jeweils verfügbaren Anbieterinformationen und stellen keine eigene Garantie dar. Nogler Consulting haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Handlungen, Unterlassungen, Plattformentscheidungen, Datenbearbeitungen, Leistungsänderungen, Ausfälle oder Ergebnisse von Fyndo. Eine Haftung von Nogler Consulting für eigenes vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten bleibt vorbehalten.
12. Konten, Domains, Hosting und Übergabe
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12.1 Die Zuordnung von Domain und Hostingkonto richtet sich nach der Offerte. Google-Unternehmensprofil, Google-Ads-Konto, Meta Business Portfolio, Werbekonto, Pixel/Conversions API, Google Analytics und Google Tag Manager sollen grundsätzlich auf den Auftraggeber lauten oder ihm zugeordnet sein.
12.2 Der Perspective-Workspace und das Onepage-Hauptprojekt beziehungsweise Agenturkonto verbleiben grundsätzlich bei Nogler Consulting, sofern die Offerte keine Übertragung oder ein eigenes Kundenkonto vorsieht. CRM- und E-Mail-Marketing-Konten werden je nach Auftrag geregelt. Terminbuchungs- und KI-Chatbot-Konten lauten grundsätzlich auf den Auftraggeber.
12.3 Kontoinhaberschaft und Nutzungsrechte am Arbeitsergebnis sind getrennt zu beurteilen. Ein Anspruch auf Übertragung eines Agenturkontos, Unterkontos, Workspaces, interner Automationen oder technischer Infrastruktur besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart und technisch sowie lizenzrechtlich möglich ist.
12.4 Nach vollständiger Zahlung und Beendigung eines Support- oder Betreuungsabonnements kann der Auftraggeber die Website im Umfang der erworbenen Nutzungsrechte durch andere Anbieter bearbeiten lassen. Während einer laufenden Betreuung sind Änderungen durch Dritte vorgängig mit Nogler Consulting abzustimmen. Unkoordinierte Drittänderungen können Gewährleistung, Supportpflichten und Funktionsfähigkeit beeinträchtigen.
12.5 Migrationen, Exporte, Kontoübertragungen, Dokumentationen und technische Übergaben, die nicht in der Offerte enthalten sind, werden nach Aufwand verrechnet. Drittanbieter können Export- oder Übertragungsmöglichkeiten beschränken.
13. Laufzeit, Kündigung und Projektbeendigung
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13.1 Einmalige Projekte laufen bis zur vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistungen. Eine ordentliche Kündigung während einer vereinbarten festen Projektphase ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Beendigungsrechte.
13.2 Bei einer vorzeitigen Beendigung sind sämtliche bis zum Beendigungszeitpunkt erbrachten Leistungen, verbindlich reservierte und nicht anderweitig einsetzbare Kapazitäten, eingekaufte Drittleistungen sowie ein allfälliger Schaden aus einer Beendigung zur Unzeit zu vergüten. Bereits geleistete Zahlungen und Anzahlungen werden nicht zurückerstattet, sondern mit den geschuldeten Beträgen verrechnet.
13.3 Laufende Betreuungs-, Support- oder Optimierungsverträge haben, sofern die Offerte nichts anderes bestimmt, eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Sie verlängern sich automatisch um jeweils weitere drei Monate, wenn sie nicht spätestens 30 Kalendertage vor Ende der laufenden Vertragsperiode in Textform gekündigt werden.
13.4 Das Recht beider Parteien zur fristlosen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Nogler Consulting kann insbesondere fristlos kündigen, wenn der Auftraggeber trotz Fälligkeit nicht bezahlt, wiederholt nicht mitwirkt, rechtswidrige oder irreführende Inhalte verlangt, Plattformregeln verletzt, falsche Angaben macht oder Mitarbeitende, Partner oder Freelancer beleidigt, bedroht oder unzumutbar behandelt.
13.5 Bei Vertragsende bleiben fällige Zahlungs-, Geheimhaltungs-, Datenschutz-, Haftungs-, Nutzungsrechts-, Abwerbe- und Rechtswahlbestimmungen bestehen.
14. Terminabsagen und Nichterscheinen
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14.1 Kostenlose Erstgespräche können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Beim erstmaligen Nichterscheinen beziehungsweise bei einer späteren Absage wird keine Ausfallentschädigung berechnet. Beim zweiten und jedem weiteren Nichterscheinen beziehungsweise einer Absage weniger als 24 Stunden vorher wird eine Ausfallentschädigung von CHF 150 fällig.
14.2 Strategiegespräche sind bei ordnungsgemässer Teilnahme kostenlos, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Nichterscheinen oder Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallentschädigung von CHF 350 fällig.
14.3 Bereits entstandene und nicht stornierbare Reise-, Partner-, Material- oder Vorbereitungskosten werden zusätzlich verrechnet. Die Terminbedingungen müssen bei der Buchung oder Bestätigung klar ersichtlich sein.
15. Urheberrecht, Nutzungsrechte und offene Dateien
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15.1 Sämtliche Urheber-, Kennzeichen-, Design-, Software- und sonstigen Immaterialgüterrechte verbleiben bis zur vollständigen Zahlung bei Nogler Consulting beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.
15.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die in der Offerte vereinbarten, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte am fertigen Ergebnis und an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen für die vereinbarten geschäftlichen Zwecke. Soweit rechtlich übertragbar und ausdrücklich vereinbart, werden weitergehende Rechte eingeräumt.
15.3 Offene Design- und Quelldateien, bearbeitbare Grafikdateien, Rohmaterial von Foto- und Videoaufnahmen, interne Vorlagen, Quellmaterialien, Prompts, Arbeitsdateien, Dokumentationen, Bibliotheken, Lizenzdateien, Onepage-/Perspective-Zugänge und sonstige nicht ausdrücklich vereinbarte Bestandteile sind nicht automatisch geschuldet.
15.4 Drittinhalte und Softwarekomponenten unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen. Nogler Consulting kann nur Rechte einräumen, über die sie verfügen darf.
15.5 Nogler Consulting darf allgemeine Methoden, Konzepte, Vorlagen, Layouts, Codebausteine, Tools, Checklisten, Funnel-Strukturen, Automationen und Bestandteile des DriveUp-Systems für andere Kunden weiterverwenden. Kundenspezifische vertrauliche Daten, Marken und Geschäftsgeheimnisse werden nicht übernommen.
16. Referenznutzung
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16.1 Nogler Consulting darf abgeschlossene oder veröffentlichte Projekte grundsätzlich als Referenz verwenden, insbesondere Firmenname, Logo, öffentlich zugängliche Screenshots, Werbemittel, Vorher-Nachher-Darstellungen und anonymisierte Projektergebnisse.
16.2 Der Auftraggeber kann dieser Referenznutzung jederzeit für die Zukunft in Textform widersprechen. Konkrete nicht öffentliche Kennzahlen oder vertrauliche Informationen werden nur mit Zustimmung veröffentlicht.
17. Datenschutz und Auftragsbearbeitung
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17.1 Beide Parteien beachten die anwendbaren Datenschutzgesetze. Jede Partei ist für die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitungen in ihrem Verantwortungsbereich zuständig.
17.2 Bearbeitet Nogler Consulting Bewerber-, Interessenten-, Kunden-, Mitarbeiter- oder sonstige Personendaten ausschliesslich im Auftrag und nach Weisung des Auftraggebers, schliessen die Parteien vor Beginn der Bearbeitung eine separate Auftragsbearbeitungsvereinbarung. Der Auftraggeber erteilt die erforderlichen Weisungen, stellt die Rechtmässigkeit der Datenerhebung sicher und informiert betroffene Personen.
17.3 Der Auftraggeber genehmigt den Einsatz der für die Leistung erforderlichen Unterauftragnehmer, Cloud-, Marketing-, Automations-, Kommunikations- und KI-Dienste, soweit sie in der Offerte, Auftragsbearbeitungsvereinbarung oder aktuellen Unterauftragnehmerliste bezeichnet sind.
17.4 Nogler Consulting darf anonymisierte oder ausreichend aggregierte Daten zur Qualitätssicherung, Statistik und Weiterentwicklung verwenden, sofern keine Rückschlüsse auf einzelne Personen oder vertrauliche Geschäftsinformationen möglich sind.
18. Geheimhaltung
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18.1 Beide Parteien behandeln alle nicht öffentlich bekannten Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, Bewerberdaten, Zugangsdaten, Strategien, Preise, Konzepte, technischen Unterlagen und sonstigen vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich.
18.2 Die Informationen dürfen nur für die Vertragsdurchführung und nur gegenüber Personen offengelegt werden, die sie benötigen und angemessen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
18.3 Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbeschränkt, solange ein berechtigtes Geheimhaltungsinteresse besteht. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten; die andere Partei wird, soweit zulässig, vorgängig informiert.
19. Abwerbeverbot
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19.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, die von Nogler Consulting im Projekt eingesetzten Mitarbeitenden, Freelancer und Partner während der Zusammenarbeit und während zwölf Monaten nach Vertragsende nicht direkt oder indirekt abzuwerben, anzustellen oder ohne schriftliche Zustimmung von Nogler Consulting unmittelbar zu beauftragen.
19.2 Bei schuldhaftem Verstoss wird eine Vertragsstrafe von CHF 10'000 pro Verstoss fällig. Die Zahlung befreit nicht von der Unterlassungspflicht. Ein weitergehender nachgewiesener Schaden bleibt vorbehalten; eine gerichtliche Herabsetzung nach zwingendem Recht bleibt möglich.
20. Haftung
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20.1 Nogler Consulting haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden sowie in Fällen, in denen ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist.
20.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Hilfspersonen, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Reputationsschäden, Datenverluste, Betriebsunterbrüche und Ansprüche Dritter ausgeschlossen.
20.3 Soweit eine Haftung trotz vorstehender Begrenzungen besteht, ist sie bei leichter Fahrlässigkeit auf die vom Auftraggeber für die unmittelbar schadenauslösende Leistung bezahlte Vergütung, bei laufenden Verträgen höchstens auf die Nettovergütung der letzten zwölf Monate, begrenzt.
20.4 Keine Haftung besteht für Inhalte, Freigaben, Weisungen, fehlende Rechte, Datenbestände oder Sicherheitsmängel des Auftraggebers, für unautorisierte Änderungen durch Dritte oder für Umstände gemäss Ziffer 11. Der Auftraggeber hat angemessene eigene Backups und Zugriffssicherungen zu unterhalten.
20.5 Der Auftraggeber stellt Nogler Consulting von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf vom Auftraggeber bereitgestellten oder freigegebenen Inhalten, rechtswidrigen Weisungen, fehlenden Einwilligungen oder Verletzungen von Rechten Dritter beruhen, einschliesslich angemessener Rechtsverteidigungskosten.
21. Höhere Gewalt
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21.1 Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle infolge von Ereignissen ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, insbesondere Naturereignissen, Epidemien, Krieg, Unruhen, behördlichen Massnahmen, Strom-, Internet- oder Cloud-Ausfällen, Cyberangriffen, Streiks oder Ausfällen wesentlicher Drittanbieter.
21.2 Die betroffene Partei informiert die andere Partei und nimmt die Leistung wieder auf, sobald dies zumutbar ist. Dauert ein Ereignis länger als 60 Tage, können beide Parteien den noch nicht erfüllten Teil des Vertrags beenden; bereits erbrachte Leistungen und Drittleistungen bleiben zahlbar.
22. Änderungen der AGB
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22.1 Für einzelne Projekte gelten die bei Vertragsschluss einbezogenen AGB. Nogler Consulting kann diese AGB für künftige Verträge jederzeit ändern.
22.2 Bei laufenden Dauerschuldverhältnissen kann Nogler Consulting sachlich erforderliche Änderungen mit mindestens 30 Tagen Vorlauf in Textform ankündigen. Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen kann der Auftraggeber bis zum Inkrafttreten auf diesen Zeitpunkt kündigen. Preisänderungen und Leistungsanpassungen können zusätzlich in der Offerte geregelt werden.
23. Schlussbestimmungen, Recht und Gerichtsstand
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23.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Individuelle, nachweisbare Vereinbarungen bleiben vorbehalten.
23.2 Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt. Zwingendes Recht bleibt vorbehalten.
23.3 Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und, soweit anwendbar, des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
23.4 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit keine zwingenden Gerichtsstände entgegenstehen, der Sitz der EVOC SWISS GmbH in Grüningen, Kanton Zürich. Nogler Consulting darf den Auftraggeber alternativ an dessen Sitz belangen.
— Ende der AGB —
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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Website, Kontakt, Marketing, Recruiting, CRM, Aufzeichnungen und KI-Nutzung
Stand: 15. Juli 2026
Verantwortlicher
EVOC SWISS GmbH
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Nogler Consulting
vertreten durch Benjamin Nogler, Geschäftsführer
Stedtligass 28
8627 Grüningen
Schweiz
UID/MWST-Nr.: CHE-221.913.054
E-Mail: benjamin@nogler-consulting.ch
Telefon: +41 44 500 43 93
Website: https://nogler-consulting.ch
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenbearbeitungen von Nogler Consulting als eigener Verantwortlicher. Bei Bewerber-, CRM- oder Kundendaten eines Auftraggebers handelt Nogler Consulting häufig als Auftragsbearbeiter; dafür ist zusätzlich eine separate Auftragsbearbeitungsvereinbarung erforderlich.
1. Geltungsbereich
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Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Formularen, Beratungs- und Agenturleistungen, Marketingmassnahmen, Bewerber- und Kundengewinnung, Kommunikation, Veranstaltungen, Vertragsbeziehungen und eingesetzten digitalen Diensten bearbeiten.
Sie gilt für Websitebesucher, Interessenten, Report-Empfänger, Newsletter-Abonnenten, Kunden, Geschäftspartner, Lieferanten, Bewerber im Rahmen eigener Stellenbesetzungen sowie Kontaktpersonen, Bewerber und Endkunden unserer Auftraggeber, soweit wir deren Daten in eigener Verantwortung bearbeiten.
2. Anwendbares Datenschutzrecht und Rollen
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Unsere Datenbearbeitungen richten sich primär nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine konkrete Bearbeitung anwendbar ist, beachten wir ergänzend deren Vorgaben.
Bei eigenen Website-, Vertriebs-, Kommunikations-, Vertrags- und Marketingzwecken sind wir Verantwortlicher. Bearbeiten wir Personendaten ausschliesslich im Auftrag eines Geschäftskunden, etwa Bewerberdaten, CRM-Daten, Newsletter-Empfänger oder bestehende Kundendaten einer Garage, handelt grundsätzlich der Auftraggeber als Verantwortlicher und wir als Auftragsbearbeiter. Die konkrete Rollenverteilung richtet sich nach Zweck, Weisungsbefugnis und tatsächlicher Ausgestaltung.
3. Begriffe und Kategorien von Personendaten
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Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Wir bearbeiten je nach Kontakt und Leistung insbesondere folgende Kategorien:
• Stamm- und Kontaktdaten: Name, Anrede, Funktion, Unternehmen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Website.
• Vertrags- und Projektdaten: Offerten, Aufträge, Korrespondenz, Projektanforderungen, Freigaben, Zugangsdaten, Support- und Leistungsdaten.
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat- und WhatsApp-Nachrichten, Gesprächsnotizen, Audio-, Video- und Transkriptionsdaten.
• Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Logdaten, Cookie- und Trackingkennungen, Interaktionen, Referrer und Zeitangaben.
• Marketing- und Profildaten: Interessen, Kampagnenzuordnung, Öffnungen, Klicks, Conversion-Ereignisse, Zielgruppen- und Segmentinformationen.
• Bewerberdaten: Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Fotos, Lohnvorstellungen, Antworten aus Funnels, Gesprächsnotizen und gegebenenfalls freiwillig mitgeteilte besonders schützenswerte Personendaten.
• Kunden- und Endkundendaten von Auftraggebern: Kontaktdaten, Service- und Interaktionshistorie, Einwilligungen, Präferenzen, Termin-, Bewertungs- und Reaktivierungsdaten.
• Zahlungs- und Buchhaltungsdaten: Rechnungsadresse, Zahlstatus, Transaktionsreferenzen und buchhaltungsrelevante Angaben. Vollständige Karten- oder Bankdaten werden in der Regel direkt durch Zahlungsanbieter bearbeitet.
• Inhalts- und Mediendaten: Texte, Bilder, Videos, Logos, Dateien, Dokumente, Websites und sonstige vom Nutzer oder Auftraggeber bereitgestellte Inhalte.
4. Zwecke der Datenbearbeitung
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Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
• Bereitstellung, Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Optimierung unserer Website und Systeme;
• Bearbeitung von Kontaktanfragen, Terminbuchungen, Report-Downloads und Beratungsgesprächen;
• Anbahnung, Abschluss, Durchführung, Abrechnung und Dokumentation von Verträgen und Projekten;
• Erbringung von Web-, Marketing-, Recruiting-, CRM-, Newsletter-, Automations-, Support- und Schulungsleistungen;
• Versand angeforderter Inhalte sowie, bei vorhandener Einwilligung oder sonstiger gesetzlicher Erlaubnis, Direktmarketing und Newsletter;
• Analyse der Websitenutzung, Reichweitenmessung, Conversion-Messung, Zielgruppenbildung und Optimierung von Werbung;
• Durchführung und Dokumentation von Telefon- und Videoterminen sowie Erstellung von Notizen, Zusammenfassungen und Transkripten;
• Betrugs-, Missbrauchs- und Sicherheitsprävention sowie Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche;
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Auskunfts-, Melde- und Mitwirkungspflichten;
• Qualitätssicherung, interne Organisation, Statistik und Weiterentwicklung unserer Leistungen.
5. Rechtfertigungsgründe und Rechtsgrundlagen
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Nach Schweizer Recht bearbeiten wir Personendaten nach den Grundsätzen von Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz und Datensicherheit. Soweit eine Bearbeitung die Persönlichkeit verletzen könnte, stützen wir uns insbesondere auf eine Einwilligung, ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse oder eine gesetzliche Grundlage.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung je nach Fall zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen an Betrieb, Sicherheit, Kommunikation, Direktwerbung und Rechtsdurchsetzung oder aufgrund einer Einwilligung. Besonders schützenswerte beziehungsweise besondere Kategorien von Daten bearbeiten wir nur, wenn eine zusätzliche gesetzliche Voraussetzung erfüllt ist.
6. Datenquellen
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Wir erhalten Personendaten direkt von betroffenen Personen, von Auftraggebern und deren Mitarbeitenden, über Formulare, Termin- und Kommunikationsdienste, aus öffentlich zugänglichen Quellen, von Plattformen und Werbenetzwerken sowie von technischen Dienstleistern. Bei Daten, die uns ein Auftraggeber übermittelt, ist dieser dafür verantwortlich, die betroffenen Personen ordnungsgemäss zu informieren und eine zulässige Bearbeitungsgrundlage sicherzustellen.
7. Website, Hosting und Server-Logdaten
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Unsere Website wird mit Onepage betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser, Betriebssystem, Geräte- und Protokolldaten. Diese Bearbeitung dient der Auslieferung, Stabilität, Sicherheit, Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention.
Anbieter: Onepage GmbH, Hanauer Landstrasse 172, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland. Weitere Informationen: https://onepage.io/legal bzw. die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen und Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung.
8. Formulare, Funnels und kostenlose Inhalte
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Für Kontaktformulare, Leadformulare, Report-Downloads, Qualifizierungsfragen und Recruiting-Funnels verwenden wir Onepage-Kontaktformulare, Perspective und je nach Projekt Google Forms. Verarbeitet werden die im Formular abgefragten Angaben, typischerweise Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Funktion, Website und individuelle Antworten.
Pflichtfelder sollen auf die für den jeweiligen Zweck notwendigen Angaben beschränkt werden. Weitere Angaben sind freiwillig, sofern sie nicht erkennbar für eine angefragte Analyse, Beratung oder Leistung erforderlich sind.
Perspective wird von der Perspective Software GmbH, Müggelstrasse 22, 10247 Berlin, Deutschland, bereitgestellt. Google Forms ist ein Dienst von Google. Die Daten können über Automationsdienste wie Zapier an Gmail, CRM-, Newsletter- oder Projektmanagementsysteme weitergeleitet werden.
Ein angeforderter Report oder eine vergleichbare Ressource wird aufgrund der Anfrage zugesandt. Zusätzliche werbliche E-Mails, Newsletter oder automatisierte Marketingserien versenden wir nur, wenn eine gültige Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Terminbuchung
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Für Terminvereinbarungen verwenden wir Calendly. Dabei werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Terminangaben, Zeitzone, Antworten auf Buchungsfragen und technische Nutzungsdaten bearbeitet. Zweck ist die Planung, Durchführung, Erinnerung und Nachbereitung von Terminen.
Anbieter: Calendly LLC, USA. Calendly kann Daten in den USA und weiteren Ländern bearbeiten und setzt je nach Region vertragliche Garantien und Datenschutzrahmen ein. Weitere Informationen: https://calendly.com/legal/privacy-notice.
10. Kommunikation, E-Mail und Zusammenarbeit
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Wir kommunizieren über Google Workspace/Gmail, Microsoft 365, Telefon, WhatsApp beziehungsweise WhatsApp Business und projektbezogene Kommunikationskanäle. Dabei werden Kontakt-, Inhalts-, Meta- und Nutzungsdaten bearbeitet. E-Mails und Nachrichten können zum Zweck der Vertragsdurchführung, Dokumentation, Qualitätssicherung und Nachweisführung gespeichert werden.
Bei WhatsApp kann Meta beziehungsweise WhatsApp Informationen wie Telefonnummer, Geräte-, Nutzungs- und Metadaten bearbeiten. Geschäftliche oder besonders vertrauliche Inhalte sollten nur über geeignete und vereinbarte Kanäle übermittelt werden.
Dateien und Projektdaten können in Google Drive sowie innerhalb von Microsoft 365 gespeichert und gemeinsam bearbeitet werden. Wir verwenden angemessene Zugriffsrechte und, soweit verfügbar, Mehrfaktor-Authentifizierung.
11. Video-, Telefonkonferenzen, Aufzeichnungen und Transkription
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Für Online-Termine verwenden wir insbesondere Zoom und Google Meet. Dabei können Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geräteinformationen, Audio-, Video-, Chat-, Bildschirmfreigabe- und Meetingmetadaten verarbeitet werden.
Telefon- oder Videogespräche werden nur aufgezeichnet oder automatisiert transkribiert, wenn alle betroffenen Gesprächsteilnehmer vor Beginn klar über die Aufzeichnung, den Zweck, die eingesetzten Dienste und die Speicherdauer informiert wurden und wir die erforderliche Einwilligung erhalten haben. Eine Teilnahme ohne Aufzeichnung oder eine alternative Dokumentation wird angeboten, soweit dies sachlich möglich ist.
Für automatische Notizen, Zusammenfassungen und Transkripte können wir Fireflies.ai sowie in Zoom, Google Meet, Calendly, Microsoft 365 oder vergleichbaren Diensten integrierte Notetaker verwenden. Dabei können Audio, Video, Transkripte, Teilnehmerdaten und Gesprächsinhalte an Anbieter in den USA oder anderen Ländern übermittelt werden.
12. CRM, E-Mail-Marketing und Automationen
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Zur Verwaltung von Interessenten, Kontakten, Kampagnen, Einwilligungen, E-Mail-Verläufen und Automationen verwenden wir insbesondere Perspective CRM, ActiveCampaign und Klaviyo. Zapier kann als Automations- und Übertragungsdienst Daten zwischen Formularen, Gmail, CRM-, Newsletter-, Kalender- und weiteren Systemen übertragen.
Bei Newslettern und Marketing-E-Mails können Zustell-, Öffnungs-, Klick-, Geräte- und Interaktionsdaten bearbeitet werden, um Versand, Sicherheit, Erfolgsmessung und Inhalte zu optimieren. Soweit rechtlich erforderlich, erfolgt dieses Tracking nur mit Einwilligung. Jede Marketing-E-Mail enthält eine Abmeldemöglichkeit oder einen gleichwertigen Widerrufskanal.
Anbieter können Daten in der EU, der Schweiz, den USA und weiteren Ländern verarbeiten. Wir schliessen, soweit erforderlich, Auftragsbearbeitungsvereinbarungen und verwenden anerkannte Transfermechanismen.
13. Cookies und Einwilligungsmanagement
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Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Local Storage, Pixel, Tags, SDKs und serverseitige Ereignisübermittlungen. Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, um die Website bereitzustellen, Sicherheit und gewünschte Funktionen zu ermöglichen.
Analyse-, Komfort-, Medien- und Marketingtechnologien werden, soweit rechtlich erforderlich, erst nach einer freiwilligen Einwilligung aktiviert. Im Consent-Banner können Kategorien ausgewählt, nicht notwendige Technologien abgelehnt und Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Eine Ablehnung darf nicht schwieriger sein als eine Zustimmung.
Die konkrete Speicherdauer einzelner Cookies und Technologien wird im eingesetzten Consent-Manager beziehungsweise in den dortigen Detailinformationen angezeigt. Browser können Cookies blockieren oder löschen; dadurch können Funktionen eingeschränkt sein.
14. Webanalyse und Tag-Verwaltung
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Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Analyse der Websitenutzung und Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Dabei können unter anderem IP- und Geräteinformationen, pseudonyme Kennungen, Seitenaufrufe, Ereignisse, ungefähre Standortdaten, Referrer und Interaktionen verarbeitet werden.
Google Tag Manager dient primär der Aussteuerung anderer Tags; durch eingebundene Tags können weitere Datenbearbeitungen ausgelöst werden. Google Analytics und weitere Analyse-Tags werden nur entsprechend den Consent-Einstellungen aktiviert. Soweit verfügbar, verwenden wir datenschutzfreundliche Einstellungen wie Datenminimierung, begrenzte Aufbewahrung und IP-bezogene Schutzmechanismen.
Anbieter: Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
15. Werbe- und Conversion-Tracking
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Mit Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion Tracking, Meta Pixel und Meta Conversions API, LinkedIn Insight Tag sowie TikTok Pixel. Diese Technologien messen, ob Nutzer nach einer Anzeige eine bestimmte Handlung ausführen, bilden Zielgruppen, begrenzen oder personalisieren Werbung und optimieren Kampagnen.
Dabei können Cookie- und Gerätekennungen, IP-Adresse, Browserdaten, Seiten- und Ereignisdaten, Formular- oder Conversioninformationen sowie gehashte Kontaktdaten verarbeitet und mit vorhandenen Konten der Plattformanbieter abgeglichen werden. Bei serverseitigen Schnittstellen wie der Meta Conversions API können Ereignisse direkt vom Server oder aus CRM-Systemen übermittelt werden.
Anbieter sind insbesondere Google, Meta Platforms Ireland Limited beziehungsweise Meta Platforms, Inc., LinkedIn Ireland Unlimited Company beziehungsweise LinkedIn Corporation sowie TikTok-Gesellschaften. Die Plattformen können Daten für eigene Zwecke bearbeiten und Profile über mehrere Dienste erstellen. Weitere Informationen finden sich in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform.
Sie können Ihre Einwilligung über den Consent-Manager widerrufen und zusätzlich Werbe- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen in den jeweiligen Nutzerkonten anpassen.
16. Eingebettete Inhalte und Sicherheitsdienste
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Unsere Website kann Google Maps, YouTube-Videos, Instagram- und Facebook-Beiträge, externe Google Fonts, Bewertungswidgets und Google reCAPTCHA einbinden. Beim Laden solcher Inhalte können IP-Adresse, Geräteinformationen, Referrer, Cookie- und Kontodaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
Nicht notwendige Einbettungen sollen erst nach Einwilligung oder aktiver Freischaltung geladen werden. Google reCAPTCHA dient der Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Eingaben und kann technische Nutzungs- und Gerätedaten an Google übermitteln. Externe Schriftarten sollten, soweit technisch möglich, lokal bereitgestellt werden.
Bei Bewertungswidgets hängt der konkrete Anbieter von der eingebundenen Lösung ab. Der Name des aktiven Anbieters und die zugehörigen Details müssen im Consent-Manager beziehungsweise unmittelbar beim Widget ausgewiesen werden.
17. Social-Media-Präsenzen
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Wir unterhalten Unternehmensprofile auf sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit Beiträgen interagieren, bearbeiten die Plattformen Personendaten gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten gegebenenfalls Statistiken, Nachrichten, Kommentare, Profilinformationen und Kampagnendaten.
Bei bestimmten Statistik- und Werbefunktionen kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem Plattformanbieter bestehen. Wir haben nur begrenzten Einfluss auf die Datenbearbeitung der Plattformen. Betroffenenrechte können sowohl bei uns als auch direkt beim jeweiligen Anbieter geltend gemacht werden.
18. Verträge, Projekte, Hosting und Support
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Bei Angeboten, Verträgen und Projekten bearbeiten wir Kontakt-, Unternehmens-, Kommunikations-, Leistungs-, Abrechnungs-, Zugangs- und Projektdaten. Die Bearbeitung dient der Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung, Projektsteuerung, Qualitätssicherung, Support, Rechnungsstellung, Buchhaltung und Rechtsdurchsetzung.
Je nach Auftrag verwalten wir Domains, Hosting, Onepage- und Perspective-Projekte, Google-, Meta-, Analytics-, CRM-, E-Mail-Marketing-, Termin- oder KI-Chatbot-Konten. Die Rollen, Kontoinhaberschaft und Zugriffsrechte werden in der Offerte und gegebenenfalls in einer Auftragsbearbeitungsvereinbarung geregelt.
19. Vermittlung von Fyndo
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Für Leistungen zur Off-Page-Optimierung, lokalen Online-Sichtbarkeit, Verzeichnis- und Standortpflege, Bewertungsmanagement, Social-Media-Synchronisierung, Analyse und vergleichbare Funktionen können wir Interessenten oder Auftraggeber an Fyndo vermitteln. Fyndo ist ein Angebot der marketing partners GmbH, Wächlenstrasse 5, 8832 Wollerau, Schweiz.
Wenn Sie eine Vermittlung, Kontaktaufnahme, Demo, Offerte oder Einführung wünschen, können wir die dafür erforderlichen Daten an die marketing partners GmbH übermitteln. Dazu gehören je nach Fall Name, Funktion, Unternehmen, geschäftliche Kontaktdaten, Website, Standorte, gewünschte Leistungen, Terminwünsche und projektbezogene Korrespondenz. Die Übermittlung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung oder aufgrund Ihrer Einwilligung beziehungsweise eines überwiegenden Interesses an der gewünschten Vermittlung. Kontaktieren Sie Fyndo ausschliesslich selbst über einen Link oder eigene Kanäle, übermitteln wir nicht allein dadurch Daten an Fyndo.
Der Vertrag über Fyndo-Leistungen wird direkt zwischen Ihnen und der marketing partners GmbH beziehungsweise dem in deren Vertragsunterlagen bezeichneten Anbieter abgeschlossen. Ab der Übermittlung beziehungsweise direkten Kontaktaufnahme bearbeitet Fyndo die Daten für seine eigenen Vertriebs-, Vertrags-, Support-, Plattform- und Abrechnungszwecke grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es gelten die Datenschutzinformationen von Fyndo unter https://fyndo.ch/datenschutz. Nogler Consulting entscheidet nicht über die eigenständigen Datenbearbeitungen von Fyndo.
Soweit Fyndo uns im Rahmen der Vermittlung oder Koordination Rückmeldungen, Statusinformationen oder Kontaktdaten übermittelt, bearbeiten wir diese zur Betreuung der Geschäftsbeziehung, Projektkoordination und Dokumentation. Werden darüber hinaus Personendaten im Auftrag eines Kunden bearbeitet, richtet sich die Rollenverteilung nach der konkreten Leistung und einer allfälligen Auftragsbearbeitungsvereinbarung.
20. Recruiting- und Bewerberdaten für Auftraggeber
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Im Rahmen von Mitarbeitergewinnung und Recruiting-Funnels können wir im Auftrag unserer Kunden Bewerberdaten erfassen, strukturieren, speichern und technisch an den Auftraggeber übermitteln. Dazu können Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Fotos, Lohnvorstellungen, Antworten, Gesprächsnotizen und weitere Bewerbungsangaben gehören.
Nogler Consulting kontaktiert Bewerber grundsätzlich nicht im Namen des Auftraggebers und trifft keine endgültigen Einstellungsentscheidungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Vorselektionen oder Statuszuordnungen dienen lediglich der organisatorischen Unterstützung; die fachliche und rechtliche Entscheidung liegt beim Auftraggeber.
Gesundheitsdaten und andere besonders schützenswerte Personendaten werden nicht gezielt abgefragt, sofern dies nicht für die Stelle erforderlich, ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig ist. Unaufgefordert übermittelte sensible Angaben werden nur im erforderlichen Umfang bearbeitet und nach Möglichkeit frühzeitig gelöscht oder an den verantwortlichen Auftraggeber weitergeleitet.
Bewerberdaten können insbesondere in Perspective, Onepage, Meta, Google, Gmail, CRM- und Automationssystemen bearbeitet werden. Der jeweilige Auftraggeber ist für die Bewerberinformation, Rechtmässigkeit, Aufbewahrung und Löschentscheidungen verantwortlich; wir unterstützen ihn nach Weisung.
21. Kundendaten von Auftraggebern, Reaktivierung und Bewertungsanfragen
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Auftraggeber können uns bestehende Kunden- und Interessentendaten für Newsletter, Serviceerinnerungen, Bewertungsanfragen, Termin- oder Reaktivierungskampagnen übergeben. Wir bearbeiten diese Daten grundsätzlich nach dokumentierter Weisung und nur für die vereinbarten Zwecke.
Der Auftraggeber gewährleistet, dass die Daten rechtmässig erhoben wurden, die betroffenen Personen ausreichend informiert sind, erforderliche Einwilligungen vorliegen und Werbewidersprüche beziehungsweise Sperrvermerke beachtet werden. Für solche Bearbeitungen wird eine separate Auftragsbearbeitungsvereinbarung geschlossen.
22. Zahlung und Buchhaltung
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Für Buchhaltung und Rechnungswesen verwenden wir Bexio. Zahlungen können per Banküberweisung, TWINT, Kreditkarte, Stripe oder PayPal erfolgen. Dabei bearbeiten wir Rechnungs-, Kontakt-, Transaktions-, Zahlungsstatus- und gegebenenfalls Betrugspräventionsdaten.
Zahlungsanbieter bearbeiten Zahlungsdaten in eigener Verantwortung oder als Auftragsbearbeiter und können Bonitäts-, Sicherheits- und Complianceprüfungen durchführen. Es gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden regelmässig direkt durch den Zahlungsanbieter erfasst und nicht dauerhaft auf unseren Systemen gespeichert.
23. Künstliche Intelligenz
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Wir verwenden KI-Dienste, insbesondere ChatGPT/OpenAI, Claude/Anthropic, Gemini/Google und Manus, für Texterstellung, Recherche, Strukturierung, Zusammenfassungen, Strategie, Analyse, Automationen, Webseitenerstellung und projektbezogene Assistenz.
Je nach Auftrag können dabei Texte, allgemeine Ideen, Kundengespräche und Transkripte, Namen und Kontaktdaten, Bewerberdaten, vertrauliche Geschäftsinformationen, Dateien und Dokumente von Kunden sowie Daten von Kunden der Auftraggeber verarbeitet werden. Solche Daten werden nur im erforderlichen Umfang, unter Beachtung der Weisungen des Auftraggebers und mit angemessenen technischen, organisatorischen und vertraglichen Schutzmassnahmen verwendet.
Wo möglich, minimieren oder pseudonymisieren wir Eingaben, nutzen Geschäfts-, Team-, Enterprise- oder API-Angebote mit geeigneten Datenschutz- und Auftragsbearbeitungsbedingungen, beschränken Trainingsnutzung und Zugriffe und prüfen KI-Ergebnisse durch Menschen. Wir treffen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Bewerber, Kunden oder andere Personen.
KI-Anbieter und deren Unterauftragnehmer können Daten in der Schweiz, der EU, den USA, Singapur oder weiteren Ländern bearbeiten. Vor der Übermittlung besonders schützenswerter oder vertraulicher Daten prüfen wir, ob die Nutzung des konkreten Dienstes, die Verträge, Einstellungen und Transfergarantien dafür geeignet sind.
24. Empfänger und Unterauftragnehmer
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Personendaten können im erforderlichen Umfang an Mitarbeitende, Freelancer, Foto-/Videopartner, IT-, Hosting-, Cloud-, Formular-, CRM-, Newsletter-, Automations-, Analyse-, Werbe-, Social-Media-, Meeting-, Transkriptions-, KI-, Buchhaltungs-, Zahlungs-, Rechts- und Inkassodienstleister bekanntgegeben werden.
Soweit Anbieter Daten in unserem Auftrag bearbeiten, verpflichten wir sie vertraglich zu geeigneter Vertraulichkeit, Datensicherheit und weisungsgebundener Bearbeitung, soweit dies gesetzlich erforderlich und im gewählten Produkt verfügbar ist. Aktuelle Anbieter- und Unterauftragnehmerinformationen können sich durch Produkt- oder Konzernänderungen ändern.
25. Bekanntgabe ins Ausland
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Unsere Dienstleister können sich in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den USA, Singapur und weiteren Ländern befinden oder dort Unterauftragnehmer einsetzen. Einige Länder verfügen möglicherweise nicht über ein vom Schweizer Bundesrat oder der EU als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau.
In solchen Fällen stützen wir Übermittlungen, soweit erforderlich, auf anerkannte Standardvertragsklauseln mit schweizerischen Anpassungen, verbindliche Unternehmensregeln, anerkannte Datenschutzrahmen, ausdrückliche Einwilligung, Vertragserforderlichkeit oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien und Ausnahmen. Je nach Risiko prüfen wir ergänzende technische und organisatorische Schutzmassnahmen.
26. Speicherdauer
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Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck, die Vertragsdurchführung, gesetzliche Pflichten, Nachweis- und Rechtsverteidigungsinteressen erforderlich ist. Es gelten insbesondere folgende Richtwerte:
• Allgemeine Anfragen, Leads und Interessentendaten ohne Vertragsabschluss: grundsätzlich bis 24 Monate nach dem letzten wesentlichen Kontakt;
• Newsletter- und Marketingdaten: bis zur Abmeldung oder zum Widerruf, wobei Nachweisdaten zu Einwilligung und Widerspruch länger gespeichert werden können;
• Vertrags-, Projekt-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: in der Regel 10 Jahre oder entsprechend der anwendbaren gesetzlichen Frist;
• Abgelehnte Bewerbungen: grundsätzlich 3 bis 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern der Auftraggeber keine kürzere Weisung erteilt und keine gesonderte Einwilligung für einen Talentpool vorliegt;
• Aufzeichnungen und Transkripte: bis zum Erreichen des dokumentierten Zwecks, grundsätzlich höchstens 24 Monate, sofern keine längere vertragliche, gesetzliche oder beweisbezogene Notwendigkeit besteht;
• Cookie-, Analyse- und Werbedaten: entsprechend der im Consent-Manager oder beim jeweiligen Anbieter angegebenen Laufzeit;
• Daten in Auftragsbearbeitung: nach Weisung des Auftraggebers, Vertragsende und vereinbartem Lösch- oder Rückgabekonzept.
Daten können länger aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Pflichten, laufende Verfahren, Beweissicherung oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern.
27. Datensicherheit
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Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören je nach Risiko Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, starke Passwörter, Mehrfaktor-Authentifizierung, Verschlüsselung bei Übertragung, Backups, Aktualisierungen, Vertraulichkeitsverpflichtungen und Auswahl geeigneter Anbieter.
Eine absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden. Nutzer und Auftraggeber sind verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten, sichere Geräte zu verwenden und Sicherheitsvorfälle unverzüglich zu melden.
28. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
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Die Bereitstellung von Personendaten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne Angaben, die für eine Anfrage, Terminbuchung, Identifikation, Vertragsabwicklung oder gesetzliche Pflicht erforderlich sind, können wir die gewünschte Leistung möglicherweise nicht anbieten. Freiwillige Angaben sind als solche erkennbar oder ergeben sich aus dem Kontext.
29. Automatisierte Auswertungen und Profiling
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Werbeplattformen, Analyse- und CRM-Systeme können Daten automatisiert auswerten, Zielgruppen bilden, Interessen ableiten und Kontakte segmentieren. Je nach Umfang kann dies als Profiling gelten. Wir verwenden solche Auswertungen zur Kampagnenoptimierung, Priorisierung und Personalisierung, treffen jedoch keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
Bei Recruiting-Funnels können Antworten nach vordefinierten Kriterien einem Status zugeordnet werden. Eine solche Zuordnung ersetzt keine individuelle Prüfung und keine Entscheidung des Arbeitgebers.
30. Rechte betroffener Personen
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Betroffene Personen können nach Massgabe des anwendbaren Rechts insbesondere Auskunft über bearbeitete Personendaten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung beziehungsweise Einschränkung, Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten, Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen verlangen.
Anfragen können an benjamin@nogler-consulting.ch gerichtet werden. Zur Verhinderung unbefugter Auskunftserteilungen können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Rechte können eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, überwiegende Interessen, Rechte Dritter oder gesetzliche Ausnahmen entgegenstehen.
Soweit wir Daten nur als Auftragsbearbeiter eines Kunden bearbeiten, leiten wir Anfragen an den verantwortlichen Auftraggeber weiter oder unterstützen ihn bei der Bearbeitung.
Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht ausserdem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen EU-/EWR-Datenschutzaufsichtsbehörde.
31. Widerruf und Marketingwiderspruch
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Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Newsletter-Empfänger können den Abmeldelink verwenden oder uns kontaktieren. Ein Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung nicht.
Wer der Verwendung seiner Kontaktdaten für Direktmarketing widerspricht, wird in einer Sperrliste vermerkt, soweit dies erforderlich ist, damit der Widerspruch dauerhaft beachtet werden kann.
32. Minderjährige
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Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und nicht gezielt an Minderjährige. Sollten wir erkennen, dass Daten Minderjähriger ohne erforderliche Zustimmung oder andere Rechtsgrundlage bearbeitet werden, treffen wir angemessene Massnahmen zur Klärung und Löschung.
33. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
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Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder Rechtsgrundlagen ändern. Massgeblich ist die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir in geeigneter Form.
34. Kontakt
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Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Rechten richten Sie bitte an:
EVOC SWISS GmbH
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Nogler Consulting
vertreten durch Benjamin Nogler, Geschäftsführer
Stedtligass 28
8627 Grüningen
Schweiz
UID/MWST-Nr.: CHE-221.913.054
E-Mail: benjamin@nogler-consulting.ch
Telefon: +41 44 500 43 93
Website: https://nogler-consulting.ch
Anhang. Übersicht der aktuell bezeichneten Dienstkategorien und Anbieter
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Die folgende Übersicht beruht auf den aktuell angegebenen Systemen. Entscheidend ist die tatsächliche technische Konfiguration. Nicht aktiv verwendete Anbieter dürfen nicht vorsorglich als eingesetzt bezeichnet werden; neu eingesetzte Anbieter sind vor Nutzung zu prüfen und die Erklärung ist zu aktualisieren. Die Übersicht enthält sowohl Auftragsbearbeiter und technische Dienstleister als auch eigenständig verantwortliche Empfänger wie Fyndo.
Dienst / Anbieter | Zweck | Daten / mögliche Empfänger | Mögliche Länder
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Onepage GmbH | Website, Hosting, Formulare | Kontakt-, Formular-, Log- und Nutzungsdaten | Deutschland/EU; mögliche Unterauftragnehmer
Perspective Software GmbH | Funnels, Formulare, CRM | Lead-, Bewerber-, Antwort-, Kontakt- und Nutzungsdaten | Deutschland/EU; mögliche Unterauftragnehmer
Google (Analytics, Tag Manager, Ads, Forms, Workspace, Drive, Meet, Maps, YouTube, Fonts, reCAPTCHA, Gemini) | Website, Analyse, Werbung, Formulare, Kommunikation, KI | Nutzungs-, Geräte-, Kontakt-, Inhalts-, Conversion- und Projektdaten | EU/USA und weitere Länder
Calendly LLC | Terminbuchung und Erinnerungen | Kontakt-, Termin-, Antwort- und Nutzungsdaten | USA und weitere Länder
Meta / WhatsApp (Facebook, Instagram, Pixel, Conversions API, WhatsApp) | Social Media, Werbung, Kommunikation | Kontakt-, Geräte-, Ereignis-, Zielgruppen- und Kommunikationsdaten | EU/USA und weitere Länder
LinkedIn | Social Media, Insight Tag, Werbung | Profil-, Geräte-, Nutzungs- und Conversiondaten | EU/USA und weitere Länder
TikTok | Social Media, Pixel, Werbung | Geräte-, Nutzungs-, Zielgruppen- und Conversiondaten | EU/USA/Singapur und weitere Länder
Microsoft 365 | E-Mail, Dateien, Zusammenarbeit | Kontakt-, Inhalts-, Datei- und Metadaten | EU/Schweiz/USA und weitere Länder
Zoom | Videokonferenzen und ggf. Aufzeichnungen | Teilnehmer-, Audio-, Video-, Chat- und Metadaten | USA und weitere Länder
Fireflies.ai / integrierte Notetaker | Transkription, Notizen, Zusammenfassungen | Audio, Video, Transkripte, Teilnehmer- und Inhaltsdaten | USA und weitere Länder
Zapier | Automationen und Datentransfer | Daten aus verbundenen Formular-, E-Mail-, CRM- und Kalendersystemen | USA/EU und weitere Länder
ActiveCampaign | CRM, Newsletter, Automationen | Kontakt-, Kampagnen-, Öffnungs-, Klick- und Segmentdaten | EU/USA und weitere Länder
Klaviyo | E-Mail-Marketing und Automationen | Kontakt-, Kampagnen-, Interaktions- und Segmentdaten | USA und weitere Länder
Bexio AG | Buchhaltung und Rechnungen | Kunden-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten | Schweiz; mögliche Unterauftragnehmer
Stripe / PayPal / TWINT / Banken und Kartenanbieter | Zahlungsabwicklung | Transaktions-, Identifikations-, Zahlungs- und Betrugspräventionsdaten | Schweiz/EU/USA und weitere Länder
OpenAI / ChatGPT | Generative KI und Assistenz | Eingegebene Inhalte, Dateien, Projekt-, Kontakt- und ggf. Bewerberdaten | EU/USA und weitere Länder
Anthropic / Claude | Generative KI und Assistenz | Eingegebene Inhalte, Dateien, Projekt-, Kontakt- und ggf. Bewerberdaten | USA und weitere Länder
Manus | KI-Agenten, Recherche, Automationen | Eingegebene Inhalte, Dateien, Projekt-, Kontakt- und ggf. Bewerberdaten | USA/Singapur und weitere Länder
Bewertungswidget-Anbieter | Darstellung und Erhebung von Bewertungen | IP-, Geräte-, Cookie-, Bewertungs- und Interaktionsdaten | Je nach konkret aktivem Anbieter
Fyndo / marketing partners GmbH | Vermittlung; Off-Page-Optimierung, lokale Sichtbarkeit, Listings, Bewertungen, Social Media und Analyse aufgrund eines Direktvertrags mit Fyndo | Unternehmens-, Standort-, Kontakt-, Website-, Bedarfs-, Termin- und projektbezogene Daten; Fyndo als unabhängiger Empfänger/Verantwortlicher | Schweiz; weitere Länder und Plattformen gemäss den Datenschutzinformationen und Integrationen von Fyndo
— Ende der Datenschutzerklärung —
